vilkår og betingelser

Læs mere om produktion, betaling og forsendelse nedenfor.

Produktion

Produkter i shoppen produceres under hensyntagen til miljøet. Trykning foretages på svanemærket trykkeri med anvendelse af miljørigtigt papir og vegetabilske trykfarver. Desuden anvendes FSC®-certificeret papir/karton, der stammer fra bæredygtigt skovbrug.

Betaling

Alle bestillinger vedlægges en faktura, hvoraf den samlede pris og indbetalingsoplysninger fremgår. Fakturaen skal betales indenfor 12 dage fra bestillingen er afsendt fra vores lager.

Handler du på vegne af en offentlig institution, fremsendes e-faktura, såfremt oplysninger om EAN-nummer er korrekt opgivet.

Ved forsinket betaling opkræver Rum for Undren renter i overensstemmelse med den til enhver tid gældende rentelov.

 

Forsendelse og retur

Fysiske materialer sendes enten til nærmeste udleveringssted (39,- kr.) eller til døren (59,- kr.). Pris for fragt er fast uanset bestillingens størrelse.
Rum for Undren afsender bestillinger 1-2 gange i ugen, hvorefter der går ca. 2-3 arbejdsdage før ordren leveres. 

Vi leverer gerne udenfor Danmark, dog med en anden forsendelsespris. Efter bestilling fra udlandet, kontakter vi dig med et tilbud på forsendelse.

Der er 14 dages returret på alle fysiske varer fra den dag varerne er modtaget. Udgifter i forbindelse med forsendelse af den returnerede vare påhviler kunden, som også har ansvar for varen under forsendelsen. De returnerede varer skal ledsages af en kopi af fakturaen, samt oplysninger om kontonummer. Varen skal returneres i ubrugt, salgbar stand til:

Rum for Undren
Godsbanen
Skovgaardsgade 3
8000 Aarhus C

Rum for Undren indsætter herefter beløbet for de returnerede varer på den angivne konto. Hvis en vare er behæftet med fejl, betaler Rum for Undren returportoen. Kontakt Rum for Undren på e-mail inden varen sendes retur. Skriv til kontakt@rumforundren.dk.

Rum for Undren har ansvaret for produktets kvalitet, og ethvert erstatningskrav vedrørende produktet rettes til Rum for Undren. Rum for Undren påtager sig ikke yderligere ansvar for eventuelle forsinkelser og fejl, medmindre de er opstået forsætligt eller på grund af grov uagtsomhed. Rum for Undren påtager sig ikke ansvar for indirekte skader på varen. Kunden er omfattet af de rettigheder, der fremgår af den danske markedsføringslov.

 

Politik for personoplysninger

Vi behandler personlige oplysninger efter gældende behandlingsprincipper, hvilket er i overensstemmelse med persondataforordningen.

Vi indsamler kun personlige oplysninger, som har et reelt formål og anvender kun oplysningerne til dette formål. Vi oplyser altid den registrerede om, hvilke oplysninger vi har brug for og hvad vi bruger dem til – gennemsigtighed og proportionalitet.

Vi opbevarer personlige oplysninger, så længe de tjener et reelt formål og så længe formålet er begrænset til det oprindelige formål, som er oplyst da oplysningerne blev indsamlet – opbevaringsbegrænsning.

Vi hverken sælger eller deler personlige oplysninger med andre. Vi videregiver kun personlige oplysninger, hvor der ligger et samtykke eller der foreligger et retsligt grundlag til videregivelsen.

 

Nyhedsbrev

Ved alle bestillinger bliver man bedt om at krydse af, om man ønsker at modtage Rum for Undren’s nyhedsbrev. Dette udsendes via e-mail ca. seks gange om året og kan til enhver tid afmeldes igen.

 

Til boghandlere

Rum for Undren yder en boghandlerrabat på 25% på fysiske bogudgivelser og de fleste samtalekort- og spil. Bestilling fra boghandlere skal foregå ved direkte kontakt på email. Husk at notere boghandlernummer, så rabatten kan fratrækkes.

Som boghandel er I velkommen til at kontakte os for andre tilbud. Ofte har vi mulighed for at supplere vores titler med læseeksemplarer, plakater, kort og lignende. Vi tilbyder også forskellige former for oplæg, workshops, udstillinger i relation til vores udgivelser. Kontakt os gerne og fortæl om jeres behov, så finder vi sammen en løsning.